FAQ

평균 구매 후 3일 이내 본사 전문기사가 방문하여 설치해 드립니다.
단, 강원도, 도서 산간지 지역은 7일~10일 혹은 직접 배송설치 불가한 지역이 있습니다.
따라서 구매처 혹은 본사고객센터(카톡친구)에 문의하셔 확인 바랍니다.

네. 요청사항만 있으시면 일요일 및 국가공휴일을 제외하고는 언제든지 설치 방문이 가능하십니다.

네. 기본적으로 무료 배송설치를 진행하고 있지만 예외는 있습니다.
1. 엘리베이터 사용이 불가한 경우 계단을 이용하여 설치 시 추가 비용이 발생합니다.
2. 사다리차 사용은 고객님 부담입니다,
3.도서, 산간 지역은 추가금이 발생합니다. (제주도, 울릉도, 기타 외 차량 진입 불가 지역)

자세한 금액은 구매처에 문의하시거나 본사로 문의하시면 됩니다.

(카톡 친구 "잠비온슬립")

죄송하지만 기존에 사용 중이던 가구는 회수하지 않습니다.
단. 소정의 비용을 받고 분리수거장까지 내림 서비스는 진행해 드립니다.

자체에 비타민, 미네랄, 칼슘 등이 포함되어 있으며 우수한 항균 효과와 항산화 효과를 검증받았으며
여성 생리 속옷 및 가운, 잠옷 등 피부의 직접적인 영향을 주는 예민한 제품의 주요 소재로 사용하는 최고급 친환경 원단입니다. 저희 잡비 온 슬립은 피부가 연약한 어린아이뿐만 아니라 예민한 피부를 가진 어른들도
부담 없는 자연 속의 잠자리를 만들기 위해 천연소재 씨셀원단을 매트리스에 접목했습니다.

잠비온슬립은 한국인의 잠자리에 맟춘 특화된 스프링을 독자적으로 개발하였으며 스프링 꺼짐에 관한
5년 무상보증을 책임집니다. 그외 사용상의 자연꺼짐, 보푸레기현상, 오염 등은 고객님 부담으로 AS를 10년 보장합니다.

네. 가능하십니다. 사용중 오염이나 자연 꺼짐으로 인한 상부 토퍼 혹은 카바 교체를 희망하시면 언제든지 구입처 혹은 본사로 문의하시면 본사 배송 기사님이 직접 방문하셔서 교체 서비스를 진행해 드립니다.
저렴하고 합리적인 금액으로 새 매트리스를 사용하시는 기분을 느끼실 겁니다.

네. 가능하십니다.
구매하시는 토퍼를 소프트,미디움, 하드 타입으로 선택변경 가능하십니다.

네. 가능하십니다.
단 20일 정도의 기간이 소요됩니다.

고객님께서 누운 상태로 왼쪽 아래를 보시면 국기 마크와 품질표시가 있으며 아래쪽에는 잠비온슬립마크가
있습니다. 세 개가 모두 있으면 저희 제품 정품이 맞습니다.